Способы доставки

Возможные вопросы

• Доставка по СПБ

  При сумме заказа от 9 000 до 15 000 рублей – доставка по городу 550 рублей. При заказе на сумму от 15 000 рублей – доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.

  Сроки доставки: собранный заказ доставляется в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения. Для срочных или индивидуальных ситуаций мы готовы рассмотреть возможность доставки курьером по договорённости.

  Доставка по Ленинградской области:

  Для клиентов из населённых пунктов Ленинградской области условия доставки обсуждаются индивидуально – мы учитываем удалённость, объём заказа и срочность. Ориентировочная минимальная сумма заказа для ближайших к городу поселений составляет 20 000 рублей.

  Для более отдалённых районов области мы рекомендуем использовать доставку через транспортные компании.

  Отгрузка до терминалов транспортных компаний:

  Отгрузка до терминалов в Санкт-Петербурге производится ежедневно с понедельника по пятницу. Точный срок доставки заказа до вашего города или пункта выдачи сообщит непосредственно выбранная Вами транспортная компания.

• Как оформить доставку?

  Вы можете выбрать один из двух удобных способов:

  Способ 1: через наш сайт – при оформлении заказа в корзине укажите все данные для доставки. После этого мы свяжемся с вами, чтобы согласовать детали и подтвердить заказ.

  Способ 2: по телефону или почте – передайте необходимую информацию менеджеру, либо отправьте запрос на почту office@citadel2000.ru. После обработки вашего обращения мы сообщим вам сроки и условия доставки.

  По всем вопросам, связанным с изменение сроков и условий доставки - пишите на почту менеджера, который отправляет Вам счет, или звоните по номеру: +7 812 449-54-90
• Доставка по России
  В города России мы отправляем заказы силами Транспортных компаний на Ваш выбор:
  
  ТК «Деловые Линии», «Байкал-сервис», «ПЭК» – подвоз до терминала при заказе от 15000 р. – бесплатно, от 9 000 р. до 15 000 р. – 550 р.
  
  Остальные Транспортные компании – подвоз до терминала при заказе от 15 000 р. – бесплатно, от 9 000 р. до 15 000 р. – 550 р.
  
  После оформления заявки на доставку, клиент получает счет от Транспортной компании, согласно которому он оплачивает услуги доставки до своего населенного пункта.
  
  Время доставки до транспортных компаний: 8:30 – 17:00 с понедельника по пятницу., сб – вс: выходные.
• Самовывоз
  Самовывоз бесплатный – вы можете забрать заказ прямо с нашего склада по адресу: г. Санкт-Петербург, Южное шоссе, д. 37, корп. 1В
  
  Склад работает для самовывоза в будние дни:
  Понедельник – Четверг: с 8:30 до 16:30; Пятница: с 8:30 до 16:00.